Pour accéder d'un clic à son dossier d'abonné

Le conseiller municipal et vice-président de la Commission des sports, des loisirs et de la culture, Daniel L’Espérance, est fier d’annoncer que les citoyens peuvent dès maintenant accéder à leur dossier d’abonné aux bibliothèques, à partir du site Web de la ville et en gérer différentes fonctions.

Ainsi, les membres d'une des quatre bibliothèques sur le territoire terrebonnien peuvent maintenant visualiser la date de remise d'un document, la disponibilité de celui-ci, procéder à un renouvellement ou à une réservation en ligne.

«Grâce à ce nouvel outil électronique, les citoyens seront plus autonomes et bénéficieront ainsi, par l’entremise de l’Internet, des bibliothèques 24 heures sur 24, sept jours sur sept pour la réservation et le renouvellement de livres», a affirmé M. L’Espérance.

La chef de service des bibliothèques publiques, Françoise Martin a évoqué les efforts entrepris par l'équipe des technologies, des bibliothèques et du service des Loisirs, depuis les deux dernières années, afin de mettre en place le catalogue en ligne, puis ce nouveau service à ses 50 000 abonnés. «Il ne faut pas oublier que l'accès au dossier en ligne est présenté comme un service complémentaire qui ne remplace pas le travail fait dans les bibliothèques. La gestion des documents est très complexe», insiste-t-elle. Notons que, depuis un an, quelque 1 400 personnes différentes par mois ont consulté le catalogue en ligne.

Les citoyens peuvent avoir accès à ce nouveau service en cliquant sur le catalogue en ligne qui se trouve dans les services en ligne du site Web de la Ville www.ville.terrebonne.qc.ca). Il suffit d'inscrire son numéro d'abonné (carte Accès Terrebonne) et son numéro d'identification personnel (NIP) qu'il est possible d'obtenir dans l'une des quatre bibliothèques du territoire.

Pour de l'information sur ce nouveau service et ses fonctionnalités, il suffit de consulter l'onglet Aide disponible sur le site Web ou de s'inscrire à l'une des sessions de formation offertes par les bibliothèques.

Il y a deux semaines, les médias nationaux mentionnaient que les frais imposés par les 40 bibliothèques de la Ville de Montréal aux usagers qui ramènent leurs emprunts en retard représentent un montant de 800 000 $. En comparaison, les frais de retard, pour les documents perdus ou endommagés, dans les quatre bibliothèques terrebonniennes, représentent un revenu de l'ordre de 100 000 $, selon Françoise Martin, chef de service des bibliothèques publiques.

«Comme pour les bibliothèques montréalaises, les montants perçus vont directement dans les coffres de la Ville de Terrebonne. Celle-ci nous octroie déjà un budget opérationnel de 3 M $, pour l'amélioration des services et l'achat de nouveaux livres. Il est normal que les profits lui reviennent», informe Mme Martin.