Amorcé en juin 2007, le projet DPÉ visait la numérisation des quelque 170 000 dossiers-usagers des CLSC Lamater et Meilleur répartis sur huit sites. L'objectif était d'accroître l'accès et le partage des données clientèles entre les intervenants et les installations du CSSS, ainsi que les sept GMF du territoire.
En opération depuis mars 2008, le système de dossier patient électronique permet aux 2 500 médecins et autres professionnels de la santé du CSSSSL d'accéder en mode électronique aux quelque dossiers des patients et usagers des services de santé et services sociaux de la région Sud de Lanaudière.
Ainsi, l'établissement est le tout premier au Québec à utiliser un dossier numérisé tant pour le volet hospitalier que pour celui du CLSC. De plus, ce projet est facilement exportable au niveau de l'ensemble des établissements du réseau de la santé et des services sociaux du Québec.
D'ailleurs, une mention d'excellence a été décernée au CSSSSL par l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) dans la catégorie Performance des services de soutien administratif pour ce projet. La cérémonie a eu lieu le 22 mai en présence du ministre de la Santé et des Services sociaux, Yves Bolduc, ainsi que du directeur général du CSSS, Michel Bouffard.
«Le succès du DPÉ est le résultat de la riche contribution des quelque 400 personnes oeuvrant dans nos CLSC et des personnes-ressources du CSSS qui ont collaboré à ce projet d'envergure. Cette aventure a demandé une grande ouverture d'esprit, une expertise de pointe et, surtout, une volonté d'adhérer à de nouvelles façons de faire. Il a fallu sortir des sentiers battus et être imaginatifs», a souligné M. Bouffard.
Le DPÉ offre de nombreux avantages à sa clientèle, puisqu'il permet d'accéder rapidement aux renseignements contenus dans le dossier-usager (médication, antécédents médicaux, examens antérieurs, etc.). La communication avec leur patient s'en trouve grandement améliorée, réduisant les erreurs à la source et la duplication d'information. Par le fait même, les médecins et les intervenants peuvent analyser rapidement la problématique de leurs patients, réajuster la médication, éviter la duplication d'examens et assurer un meilleur suivi thérapeutique.
En plus d'éliminer la manipulation de papier, la numérisation des dossiers patients et l'accès contrôlé à certaines informations renforce la confidentialité des documents. «Tout le monde y gagne. Le DPÉ entre dans l'objectif du CSSSSL qui est de rehausser l'accessibilité, la continuité et la qualité des services de santé et de services sociaux dans la région», a mentionné Johanne Gravel, à la direction des services multidisciplinaires.
