L’année dernière, le CLDEM se demandait comment faire évoluer ses communications et faire mieux connaître Terrebonne, Mascouche, ainsi que la MRC Les Moulins. Sa réponse : la première communauté virtuelle d'affaires au Québec.
«Pour nous, c’est très important d’avoir des communications efficaces et pertinentes afin de donner une crédibilité et une belle vision de la MRC Les Moulins», mentionne Caroline Tremblay, coordonnatrice aux communications du Centre local de développement économique de Moulins (CLDEM).
La démarche du CLDEM découle d’une volonté de créer une synergie entre les entreprises de la région. Comme l’explique Caroline Tremblay, «On veut qu’elles se parlent entres elles et puissent créer des partenariats. On n’a pas de grosses entreprises vedettes dans la région, mais on en a de belles et performantes.»
Elle ajoute : «Notre économie est très diversifiée et saine. On a beaucoup de métallurgie, mais chacun a son créneau. Alors très peu d’entreprises sont en compétition l’une contre l’autre. Surtout, on est situé tout près de Montréal, avec des accès faciles et efficaces.»
Quand le virtuel prend forme
Caroline Tremblay explique que l’organisme dédié à la promotion et au développement économique a tenu un sondage auprès des entreprises de la région et de ses partenaires, «(...) pour mieux cerner leur vision du CLDEM et voir comment ils percevaient nos outils de communication. Pour eux, on se trouve toujours à l’avant-garde et on est un exemple à suivre.»
«C’est pourquoi, au bout du compte, Octane (une firme de communication) nous a créé quelque chose d’unique au Québec. Notre site web reste à la base de notre démarche, car il est très complet et parce que tout le monde n’utilise pas encore les médias sociaux. Mais, d’avoir une vitrine aussi globale, capable de s’adapter aux besoins propres de chacun semblait être très attendu de la part des entreprises.»
«On a créé un portail où l’on veut regrouper toutes les informations. On veut qu’en un seul clic, les gens puissent nous trouver, autant sur Facebook, Twitter, que sur Linkedin», résume-t-elle.
«(…) avoir une vitrine aussi globale, capable de s’adapter aux besoins propres de chacun semblait être très attendu de la part des entreprises.» - Caroline Tremblay, du CLDEM.
Le wiki, au cœur du concept
«On est en train de mettre en place quelque chose d’assez novateur au Québec, mais qui est très utilisé aux États-Unis : un wiki», annonce avec fierté Caroline Tremblay.
Wiki est un mot hawaïen signifiant «rapide», selon Wikipédia, qui est assurément le wiki le plus populaire et le plus consulté à travers le monde. Le concept d’un wiki est simple et rassembleur, car il vise le regroupement d’informations au sein d’un même site web, dont les pages demeurent modifiables par les visiteurs, principe à la base de la visibilité exponentielle recherchée.
«On va inclure dans notre wiki toutes les informations qu’on va trouver pertinentes, que ce soit pour parler des villes de la région ou des entreprises. On pourra inclure des plans d’affaires et ensuite, inviter les entreprises à venir compléter leur vitrine.» Le wiki de base va être prêt à la fin février, confirme Mme Tremblay.
Selon elle, le principe du wiki intéressera autant les entreprises que le grand public.
«Comme le CLDEM fait du démarrage d’entreprises, on veut que les gens connaissent nos services et voient ce qu’on peut leur offrir. L’outil pourra également aider les entreprises à recruter des employés spécialisés ou à susciter l’intérêt de nouveaux clients.»
Le CLDEM invite la population et les entreprises à se joindre à sa communauté virtuelle d'affaires. «À s’en approprier, car leur participation est essentielle», conclut Caroline Tremblay.
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